Devoluciones
Queremos que cada tarro llegue perfecto.
Cada pedido se revisa cuidadosamente antes de salir de nuestro obrador. Si algo no sale como esperabas, estaremos encantados de ayudarte.
Productos alimentarios
Debido a la naturaleza de nuestros productos, no podemos aceptar devoluciones de tarros abiertos o consumidos por motivos de seguridad alimentaria.
Si algo llega mal
- Tarro roto
- Daños durante el transporte
- Producto incorrecto
- Problemas de calidad
Contáctanos dentro de las primeras 48 horas desde la entrega.
¿Qué necesitamos?
- Número de pedido
- Fotografías del producto
- Fotografías del embalaje
- Breve descripción del problema
¿Cómo lo solucionamos?
Cada caso se revisa individualmente para ofrecer la mejor solución posible.
Cancelación de reservas
Si tu pedido todavía no ha sido preparado ni enviado, puedes solicitar su cancelación contactándonos por correo electrónico.
¿Necesitas ayuda?
Respondemos normalmente en menos de 24 horas laborables.
Nuestra promesa
No queremos venderte un solo tarro.
Queremos que cada experiencia con Señor Crunch sea excepcional. Si algo no cumple tus expectativas, cuéntanoslo. Siempre haremos lo posible para solucionarlo de la mejor manera.